قوانین و مقررات استفاده از خدمات سیدایار:
کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات وب سایت سیدایار به دقت ملاحظه فرمایید.
ورود کاربران به وبسایت و ثبت سفارش در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین سیدایار از سوی کاربر است. همچنین قابل ذکر است که شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافقهای قبلی محسوب میشود.
قوانین عمومی:
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای سیدایار مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین درج شده، رویهها و خدمات گروه سیدایار تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر شده و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
تعریف مشتری یا کاربر:
مشتری یا کاربر به شخصی گفته میشود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات سیدایار اقدام نماید.
سیاستهای رعایت حریم شخصی:
سیدایار به اطلاعات خصوصی تمامی کاربران و اشخاصى که از خدمات سایت استفاده میکنند، احترام گذاشته و از آن محافظت میکند. سیدایار متعهد میشود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئنتر و امنتر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از وب سایت سیدایار ، شما رضایت خود را از این سیاست نشان میدهید.
تمامی مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات ما، مانند لوگو، علائم تجاری، متن، توضیحات، گرافیک، آرم، تصاویر و کپی، دادهها و کلیه محتوای تولید شده توسط سیدایار جزئی از اموال این وب سایت محسوب میشود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار سیدایار بوده و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای خدمات این گروه محفوظ میدارد.
ثبت، پردازش و ارسال سفارش:
روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارشهای ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش میشوند.
خدمات اینترنتی گروه سیدایار به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان ثبت سفارش میدهد ولیکن از ساعت 9 صبح الی 17 بعد از ظهر روزهای کاری ، امکان پاسخگویی و پیگیری و ارسال سفارشات میباشد.
کلیه سفارشهای ثبت شده در پایگاه اطلاعاتی سیدایار به وسیله مدیر سیستم بررسی شده و پس از هماهنگی از طریق روشهای ارتباطی که هنگام ثبت سفارش انجام شده در صف پردازش قرار میگیرند. سیدایار همواره در ارائهی خدمات خود با کیفیت بالا، نهایت دقت و تلاش خود را مینماید. با وجود این، تا یک روز پس از هماهنگی و پردازش سفارش خدمات کاربر حق کنسل کردن آن سفارش دارد و استرداد وجه سفارش برای سیدایار محفوظ است و یا کاربر میتواند به جای سفارش کنسل شده، سفارش و محصول دیگری را جایگزین کند. تیم خدمات سیدایار مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارشگیری جدید، اقدام و ثبت سفارش خود را متوقف کند تا کلیه سفارشهای ثبت شده قبل از توقف سفارشگیری، تکمیل و ارسال شوند.
ثبت و تحویل سفارش:
تمامی خدمات مربوط به طراحی انواع پوستر، بنر و غیره از طریق فرم ثبت سفارش صورت میگیرد و پس از ایجاد هماهنگی های لازم بین تیم سیدایار و مشتری، سفارش ثبت شده پس از تکمیل و نهایی شدن بنا به درخواست مشتری از طریق لینک دانلودی یا در یکی از پیامرسان های ارسال و تحویل داده میشود. همچنین محصولات دانلودی (کارنامه های اختصاصی مدارس و موسسات) پس از پرداخت وجه بلافاصله از طریق لینک دانلود در اختیار مشتری قرار میگیرند.
روش های پرداخت:
روش های پرداخت در وب سایت سیداریار به شرح زیر می باشند :
- پرداخت آنلاین
- پرداخت به کارت یا حساب
به منظور رفاه حال شما عزیزان امکان پاسخگویی به سوالات شما عزیزان در خصوص خدمات ، محصولات ، نحوه سفارش و موارد دیگر، وب سایت سیدایار راه های ارتباطی متفاوتی فراهم آورده است. همچنین شما میتوانید با شماره تماس 09212819657 از طریق پیامرسان های ایتا یا واتساپ در ساعات کاری 9 تا 17 در ارتباط باشید.